Условия возврата и обмена


В нашем интернет-магазине предусмотрена возможность обменять или вернуть приобретенный товар. Это возможно в течение двух недель после покупки. Но есть случаи, при которых процедуру возврата нельзя осуществить:

  • если товар разукомплектован и/или повреждена оригинальная упаковка;
  • если товар был использован и есть характерные признаки, которые указывают на это (царапины, сколы, трещины и т. п.);
  • если отсутствуют или повреждены ярлыки и/или заводская маркировка.

В том случае, если техника не работает, для обмена/возврата необходимо получить заключение авторизованного сервисного центра о том, что правила эксплуатации не были нарушены.

Для того чтобы вернуть или обменять товар:

  • положите изделие в полной комплектации в фабричную упаковку и вложите туда же гарантийный талон, который подтвердит, что покупка была совершена именно в нашем магазине;
  • укажите на бумажном листе личные данные: ФИО; место проживания; причину обмена/возврата продукта.

Обратите внимание!

При отправлении товара почтой необходимо сообщить по указанному телефону номер декларации.

После того как мы получим товар, наши сотрудники свяжутся с вами и сообщат информацию о возврате денег.